Statistiques & Conseils

Comme toute publicité le spam à un prix, il se définit par l’addition des coûts directs et indirects liés aux spams.

Les spams ne génèrent presque pas de bénéfices, le coût d’un spam se mesure en temps et en argent que ce soit pour l’expéditeur ou le destinataire.

LES COÛTS DIRECTS

Les coûts directs touchent les entreprises, ils sont liés au stockage en masse des spams sur le serveur et sur la totalité de la bande passante internet.

Par exemple, pour une entreprise qui emploie 100 salariés et que chacun réceptionne 10 spams minimum par jour soit 1000 spams en une journée que l’entreprise devra stocker sur son serveur. même après leur suppression, on estime que l’espace consacrée représente 35% de la bande passante.

Surchargé, il y aura un risque d’indisponibilité du service de messagerie, le chrono tourne sur le temps de maintien et de remise en service …
Selon le prix de la connexion , le coût estimé peut atteindre des centaines d’euros par an et par utilisateur.

LES COÛTS INDIRECTS

Les coûts indirects se mesure en perte de temps pour ceux qui reçoivent les spams : il faut y intégrer le temps nécessaire à l’analyse et à la destruction du message mais également à la déconcentration générée par leur abondance .

En tout, on estime à 10 secondes par spam le temps perdu à sa suppression, si l’on se réfère à 10 spams par jour, sur les 365 jours de l’année, cela nous donnera 3650 Spam par an soit 36 500 secondes perdus, représentant l’équivalent de 608 minutes soit 25 heures ce qui donne une perte d’une journée et de une heure pour l’année entière.

Sachant qu’une grande partie du spam est de nature pornographique, il semble naturel que sa présence au sein des entreprises soit bannie. Les spams portent également quelquefois des mails antisémites, des propagandes ….

Aux Etats-Unis, par exemple, des experts juridiques ont indiqués que toute entreprise n’ayant pas pris de dispositions anti-spam, est considérée comme juridiquement coupable si un de ses employés venait à se plaindre du contenu des courriers qu’il reçoit.

Le responsable d’entreprise a le devoir de protéger ses salariés.
Face à cette recrudescence de messages indésirables, les employeurs reconnaissent volontiers leur devoir de vigilance visant à protéger leurs salariés contre ces messages pouvant choquer. C’est pourquoi toute entreprise ayant recours à une technologie de filtrage appropriée apporte la preuve qu’elle prend des mesures visant à protéger ses salariés.

SELON QUELQUES ÉTUDES :

Suite à une étude de la messagerie auprès d’un ensemble de personnes, le taux moyen de mails détectés comme des spams sur le mois de mai 2009 est passé à 94,4% du volume global.
Les virus représentent un taux de 0.80% sur la même période.
Cela pourrait être en partie lié aux nombreux ponts et jours fériés du mois.

En effet, le nombre de mails légitimes étant logiquement réduit, proportionnellement le nombre de spams est plus important.
Pourtant, entre le 1er et le 7 juin 2009 (semaine complète), la moyenne est de 93.22% pour les spams et de 0.16% pour les virus.
Le graphique ci-dessous reprend depuis 2005 l’évolution du pourcentage des spams.