Centrex ou Trunk

MODE CENTREX

MAÎTRISEZ VOS INVESTISSEMENTS ET BÉNÉFICIEZ DES SERVICES LIÉS A LA RELATION CLIENT.

L’offre Centrex vous permet d’utiliser votre téléphonie comme un simple service informatique.
Pratique et économique, elle est idéale pour les PME et TPE, et s’adapte parfaitement à l’entreprise et garantit une diminution du budget téléphonique.
Evoluez et optimisez votre infrastructure téléphonique !

FONCTIONNALITÉS :

• Affichage de l’appelant en mode textuel
• Double appel
• Signal d’appel
• Transfert d’appels
• Mise en attente
• Renvoi d’appels
• Annuaire partagé
• Clic to Dial
• Messagerie vocale consultable par email
• Envoi de SMS
• Interface de gestion Internet

SERVICES :

• Des téléphones IP paramétrés
• Des attributions de numéros de téléphone
• Un acheminement des appels entrants et sortants
• La conservation des numéros de téléphones grâce à la portabilité

AVANTAGES :

• Gain de productivité
• Simplicité d’utilisation
• Réduction du budget télécom
• Sécurité optimale

MODE TRUNK :

SOLUTION ÉCONOMIQUE ET FIABILITÉ D’ÉCHANGE.

L’offre Trunk consiste à raccorder l’autocommutateur à la plate forme de l’opérateur IP en conservant l’installation téléphonique du client et sans en changer les habitudes d’appels des collaborateurs.
Une solution économique et fiable ne remettant pas en cause l’existant de votre entreprise tout en garantissant une diminution du budget téléphonique.

FONCTIONNALITÉS :

• Historique des appels
• Transfert si absent ou ligne occupée
• Système d’accueil vocal
• Musique d’attente
• Carnet d’adresse centralisé
• Distribution des appels
• Conférences
• Files d’attentes

AVANTAGES :

• Convergence du système d’informations avec la téléphonie
• Communication inter-sites gratuites et illimitées
• Facturation de la consommation au réel ou mensuelle
• Attribution de numéros géographiques ou spéciaux
• Possibilité de conserver vos numéros grâce à la portabilité